00
Дней
00
Часов
00
Минут
00
Секунд
:
:
:
О конференции
Приглашаем на CX & DATA FORUM, где мы соберём лучших экспертов отрасли, чтобы обсудить рынок, тренды и стратегию коммуникаций с клиентами на 2026 год
где мы соберём лучших экспертов отрасли, чтобы обсудить рынок, тренды и стратегию коммуникаций с клиентами на 2026 год
Если ваша компания зависит от коммуникаций с клиентами, если вы отвечаете за лояльность и доход, если безопасность данных — это не опция, а обязательство — этот форум для вас
Клиентские коммуникации стремительно меняются: технологии, каналы, права, данные. Компании, которые не адаптируются — остаются за бортом.
300+
Директора по маркетингу и CX из среднего и крупного B2B
]
[
20+
]
[
Экспертов-практиков уровня C-level и Head of
80%
[
]
Времени - реальные кейсы и дискуссии, а не лекции.
[
]
2
Тематических направления: Финансы, eCommerce/Retail
Приглашаем на CX & DATA FORUM,
*
О конференции
Приглашаем на CX & DATA FORUM, где мы соберём лучших экспертов отрасли, чтобы обсудить рынок, тренды и стратегию коммуникаций с клиентами на 2026 год
где мы соберём лучших экспертов отрасли, чтобы обсудить рынок, тренды и стратегию коммуникаций с клиентами на 2026 год
Если ваша компания зависит от коммуникаций с клиентами, если вы отвечаете за лояльность и доход, если безопасность данных — это не опция, а обязательство — этот форум для вас
Клиентские коммуникации стремительно меняются: технологии, каналы, права, данные. Компании, которые не адаптируются — остаются за бортом.
300+
Директора по маркетингу и CX из среднего и крупного B2B
]
[
20+
]
[
Экспертов-практиков уровня C-level и Head of
80%
[
]
Времени - реальные кейсы и дискуссии, а не лекции.
[
]
2
Тематических направления: Финансы, eCommerce/Retail
Приглашаем на CX & DATA FORUM,
*
Для кого
СMO / Маркетинг-директора
Heads of CRM / Лояльность
IT- / MarTech-руководители
IT безопасность
Собственники / CEO
Для тех, кто строит долгосрочные отношения с клиентами
Для тех, кто хранит клиентские данные и отвечает за их защиту
Для тех, кто внедряет технологии для персонализации и роста.
Для тех, кто управляет коммуникацией с клиентом на всех точках контакта
Для тех, кто принимает стратегические решения в бизнесе и нацелен на рост
Для кого
Для тех, кто строит долгосрочные отношения с клиентами
Для тех, кто хранит клиентские данные и отвечает за их защиту
Для тех, кто внедряет технологии для персонализации и роста.
Для тех, кто управляет коммуникацией с клиентом на всех точках контакта
Для тех, кто принимает стратегические решения в бизнесе и нацелен на рост
СMO / Маркетинг-директора
Для тех, кто управляет коммуникацией с клиентом на всех точках контакта и превращает данные в конверсию
IT- / MarTech-руководители
Для тех, кто выбирает и внедряет технологии, делающие клиентский опыт бесшовным и персонализированным
IT-безопасность
Для тех, кто отвечает за защиту клиентских данных и ищет баланс между безопасностью и удобством пользователя
Heads of CRM / Лояльность
Для тех, кто строит долгосрочные отношения с клиентами и ищет инструменты для роста retention и LTV
Собственники / CEO
Для тех, кто принимает стратегические решения в бизнесе и нацелен на рост
Ключевые темы
[02]
Омниканальность и экономика каналов: стоимость, доставляемость, конверсия и единый профиль клиента
[04]
Почему скидки больше не работают и как персонализация удерживает клиента в ритейле, банках и e-commerce
[03]
Персональные данные, согласия, частота, каналы и качество базы: как сохранить доверие клиента
Как искусственный интеллект меняет маркетинг, работу с данными и сценарии общения с клиентом
[01]
Ключевые темы
[02]
Омниканальность и экономика каналов: стоимость, доставляемость, конверсия и единый профиль клиента
[04]
Почему скидки больше не работают и как персонализация удерживает клиента в ритейле, банках и e-commerce
[03]
Персональные данные, согласия, частота, каналы и качество базы: как сохранить доверие клиента
Как искусственный интеллект меняет маркетинг, работу с данными и сценарии общения с клиентом
[01]
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Максим Гречаников
Заместитель директора ЗАО "РИТЭЙЛ КОНСАЛТ". Лектор Национального центра защиты персональных данных
Анна Мазовка
Начальник центра аналитических решений, МТБанк
Екатерина Бисерова
Начальник управления развития и продвижения ЗАО «Доброном»
Роман Сельчёнок
Директор по маркетингу, БНБ-Банк
Александр Табернакулов
Редакционный директор ИА «Клерк.ру», сооснователь исследовательской компании re:Search
Андрей Косарев
Директор по лояльности и CRM Группа ЛЕНТА, РФ
Екатерина Ромащенкова
IT-директор FH Group
Наталья Гучек
Заместитель начальника управления стратегии развития по клиентскому сервису ЗАО «Интернет магазин Евроопт»
Арсений Уланов
CRM директор, сервис путешествий «Туту»
Елизавета Калита
Руководитель отдела цифрового маркетинга, Сеть магазинов "Соседи"
Александр Федорцов
Начальник отдела маркетинга РУП "Производственное объединение "Белоруснефть"
Екатерина Булойчик
Команда по лояльности, сеть аптек АльфаАптека
Александр Марецкий
CMO, 21vek.by
Оксана Петровская
Команда по лояльности, сеть аптек АльфаАптека
Руслан Мамыш
Заместитель директора по маркетингу ООО «Евроторг», руководитель клиентского опыта
Юлия Ильюшина
Начальник управления маркетинга сети магазинов АЛМИ, ЗАКРАМА, Выгода
Сергей Шопик
Директор агентства Cx-Lab
Валентин Петров
Руководитель направления удержания и промо, МАГНИТ ОМНИ
Сергей Зотов
Главный управляющий директор Орион
Александр Витушко
Начальник отдела роста и монетизации бизнеса, Приорбанк ОАО
Программа
10:00 – 11:00
Бизнес-завтрак
Евгений Прадун
Директор «СМС Трафик-БЕЛ»
Тема: «Вступительная речь. Тренды рынка»
Максим Гречаников
Заместитель директора ЗАО «РИТЭЙЛ КОНСАЛТ» cyber5.by, лектор Национального центра защиты персональных данных
Тема: «Персональные данные и клиентские коммуникации: что важно учитывать бизнесу в Беларуси»
11:00 – 11:20
Нетворкинг
11:20 – 12:20
Дискуссионная панель
Тема дискуссии: «Клиент 2026: как искусственный интеллект меняет коммуникации, данные и маркетинг»
Участники:
Александр Федорцов
Начальник отдела маркетинга РУП «Производственное объединение «Белоруснефть»
Юлия Ильюшина
Директор по маркетингу продуктовой сети АЛМИ
Александр Витушко
Начальник отдела роста и монетизации бизнеса, Приорбанк ОАО
Андрей Косарев
Директор по лояльности и CRM Группы ЛЕНТА, Россия
12:20 – 12:40
Кофе-брейк
12:40 – 14:40
CRM, цифровые решения, технологии, искусственный интеллект и аналитика
Анна Мазовка
Начальник Центра аналитических решений МТБанка
Тема: «Как запустить корпоративный ИИ без миллионных бюджетов: честный опыт МТБанка»
Руслан Мамыш
Заместитель директора по маркетингу ООО «Евроторг», руководитель программ лояльности, клиентского опыта и мобильных приложений
Тема: «Игры не игрушки: геймификация без булшита»
Наталья Гучек
Заместитель начальника управления стратегии развития по клиентскому сервису ЗАО «Интернет-магазин «Евроопт»
Тема: «Голос как новый источник данных: внедрение единого AI-ассистента для edostavka.by и Emall.by»
Екатерина Ромащенкова
IT-директор FH.BY, Fashion-ритейлер
Тема: «AI может. Но должен ли?»
Сергей Зотов
Главный управляющий директор «Орион»
Тема: «Персонализировать нечего: почему CVM упирается в продуктовую линейку, а не в модели. Как связать персонализацию коммуникаций с персонализацией самого продукта»
Максим Кюрегян
Product manager SMS Traffic
Тема: «Мессенджеры и SMS: как устроен рынок коммуникаций Беларуси в 2026»
14:20 – 15:00
Кофе-брейк
15:00 – 16:45
Маркетинг, данные и клиентский опыт
Александр Табернакулов
Редакционный директор ИА «Клерк.ру», сооснователь исследовательской компании re:Search
Тема: «Как исследовать качество контента в блогах и социальных сетях»
- как связаны исследования и качество контента;
- зачем бизнесу исследовать контент;
- методы оценки качества контента;
- три практических кейса;
- чек-лист для исследования контента.
Александр Марецкий
CMO 21vek.by
Тема: «Один и тот же AI — разный результат»
Наталья Гучек
Заместитель начальника управления стратегии развития по клиентскому сервису ЗАО «Интернет-магазин «Евроопт»
Тема: «Ты мне — отзыв, я тебе — ответ. Как мы превратили скучные “спасибо” в живой разговор, в котором хочется участвовать всем»
Елизавета Калита
Руководитель отдела цифрового маркетинга сети магазинов «Соседи»
Тема: «Лояльность “по-Соседски”. Версия 2026–2027»
Роман Сельченок
Директор по маркетингу, БНБ-Банк
Тема: уточняется
16:45 – 17:00
Кофе-брейк
17:00 – 18:00
Кейсы, ошибки и выводы
Оксана Петровская и Екатерина Булойчик
Команда по лояльности, «Альфа-аптека»
Тема: «Кейсы аналитики, отчетности и работы с программой лояльности в аптечном ритейле»
Сергей Шопик
Лаборатория клиентского опыта
Тема: «Кейс внедрения автоматизации»
Валентин Петров
Руководитель направления удержания и промо «МАГНИТ ОМНИ»
Тема: уточняется
Арсений Уланов
CRM-директор сервиса путешествий «Туту»
Тема: уточняется
Моменты прошлого форума
Партнеры
(05)
ОРИОН
Разработчик финтех-продуктов, которым доверяют крупнейшие банки России. Мы знаем, как через данные, коммуникации и технологии выстраивать отношения с клиентом и развивать бизнес с учетом требований безопасности и ограничений сложных IT-ландшафтов.
Наши флагманские продукты — DOMS360, единая омниканальная платформа для маркетинга нового поколения: решение объединяет управление всеми каналами, сохраняет единый контекст для клиента во всех точках взаимодействия, обеспечивает гиперперсонализацию и позволяет выстраивать эффективное общение с клиентом на всех этапах его жизненного цикла. И Продуктовая фабрика — платформа для настройки цифровых продуктов, тарифов и услуг в финансовом секторе.
Наш фокус – бизнес-результат клиента. Поэтому мы стремимся настроить и внедрить наши продукты так, чтобы они максимально соответствовали задачам и целям вашего бизнеса.
Наши флагманские продукты — DOMS360, единая омниканальная платформа для маркетинга нового поколения: решение объединяет управление всеми каналами, сохраняет единый контекст для клиента во всех точках взаимодействия, обеспечивает гиперперсонализацию и позволяет выстраивать эффективное общение с клиентом на всех этапах его жизненного цикла. И Продуктовая фабрика — платформа для настройки цифровых продуктов, тарифов и услуг в финансовом секторе.
Наш фокус – бизнес-результат клиента. Поэтому мы стремимся настроить и внедрить наши продукты так, чтобы они максимально соответствовали задачам и целям вашего бизнеса.
SMS Traffic
Платформа клиентских коммуникаций для бизнеса, которая помогает снижать стоимость контакта, повышать доставляемость и централизованно управлять каналами и клиентскими данными в защищённой инфраструктуре.
Основные возможности и продукты
Основные возможности и продукты
- Массовые рассылки: Отправка SMS, push-уведомлений, а также сообщений через мессенджеры и соцсети.
- Каскадные рассылки: Автоматическая отправка сообщений по цепочке (например, если не дошел PUSH или сообщение в мессенджер система дублирует в SMS).
- Интеграции и шлюзы: Подключение через SMS-шлюз с поддержкой API для интеграции с CRM-системами и сайтами.
- Безопасность: Соответствие законам о персональных данных, двухфакторная аутентификация (2FA)
Мы в СМИ
Интернет-ресурс о розничной торговле и e-commerce в Беларуси
Крупнейший белорусский финансовый портал и маркетплейс
Крупнейший в Беларуси онлайн-портал о бизнесе и предпринимательстве
Интернет-портал, созданный для специалистов по рекламе, руководителей и предпринимателей
DoubleTree by Hilton
Элегантный 5-звездочный бизнес-отель в центре Минска по адресу проспект Победителей, 9, в пяти минутах ходьбы от станции метро «Немига». Близко к историческому центру (Троицкое предместье, Верхний город)
Локация
Бронируй место на главной конференции digital коммуникаций
г. Минск
+375 33 330 12 27
Telegram
Остались вопросы? Свяжись с нами
© 2000-2026 SMS Traffic / ООО «СМС Трафик-Бел», УНП 193311070
Бронируй место на главной конференции digital коммуникаций
г. Минск
+375 33 330 12 27
Telegram
Остались вопросы? Свяжись с нами
© 2000-2026 SMS Traffic / ООО «СМС Трафик-Бел», УНП 193311070
Регистрация на CX & DATA Forum
10.09.2026 · Минск · оставьте контакты, мы пришлём детали и билет.
Нажимая «Зарегистрироваться», вы принимаете условия Соглашения о порядке проведения мероприятий ООО «СМС Трафик-Бел»