Не верится, что вижу вас здесь. Очень жаль, что у вас не получится прийти!
Спасибо, что дали знать. В этот раз не сложилось - ничего страшного (подумаешь сердце разбили). До встречи на следующих событиях CX Family!
Давайте оставаться на связи, вступайте в наш чат.
Давайте оставаться на связи, вступайте в наш чат.
00
Дней
00
Часов
00
Минут
00
Секунд
:
:
:
О конференции
Приглашаем на CX & DATA FORUM, где мы соберём лучших экспертов отрасли, чтобы обсудить рынок, тренды и стратегию коммуникаций с клиентами на 2026 год
где мы соберём лучших экспертов отрасли, чтобы обсудить рынок, тренды и стратегию коммуникаций с клиентами на 2026 год
Если ваша компания зависит от коммуникаций с клиентами, если вы отвечаете за лояльность и доход, если безопасность данных — это не опция, а обязательство — этот форум для вас
Клиентские коммуникации стремительно меняются: технологии, каналы, права, данные. Компании, которые не адаптируются — остаются за бортом.
300+
Директора по маркетингу и CX из среднего и крупного B2B
]
[
20+
]
[
Экспертов-практиков уровня C-level и Head of
80%
[
]
Времени - реальные кейсы и дискуссии, а не лекции.
[
]
2
Тематических направления: Финансы, eCommerce/Retail
Приглашаем на CX & DATA FORUM,
*
О конференции
Приглашаем на CX & DATA FORUM, где мы соберём лучших экспертов отрасли, чтобы обсудить рынок, тренды и стратегию коммуникаций с клиентами на 2026 год
где мы соберём лучших экспертов отрасли, чтобы обсудить рынок, тренды и стратегию коммуникаций с клиентами на 2026 год
Если ваша компания зависит от коммуникаций с клиентами, если вы отвечаете за лояльность и доход, если безопасность данных — это не опция, а обязательство — этот форум для вас
Клиентские коммуникации стремительно меняются: технологии, каналы, права, данные. Компании, которые не адаптируются — остаются за бортом.
300+
Директора по маркетингу и CX из среднего и крупного B2B
]
[
20+
]
[
Экспертов-практиков уровня C-level и Head of
80%
[
]
Времени - реальные кейсы и дискуссии, а не лекции.
[
]
2
Тематических направления: Финансы, eCommerce/Retail
Приглашаем на CX & DATA FORUM,
*
Для кого
СMO / Маркетинг-директора
Heads of CRM / Лояльность
IT- / MarTech-руководители
IT безопасность
Собственники / CEO
Для тех, кто строит долгосрочные отношения с клиентами
Для тех, кто хранит клиентские данные и отвечает за их защиту
Для тех, кто внедряет технологии для персонализации и роста.
Для тех, кто управляет коммуникацией с клиентом на всех точках контакта
Для тех, кто принимает стратегические решения в бизнесе и нацелен на рост
Для кого
Для тех, кто строит долгосрочные отношения с клиентами
Для тех, кто хранит клиентские данные и отвечает за их защиту
Для тех, кто внедряет технологии для персонализации и роста.
Для тех, кто управляет коммуникацией с клиентом на всех точках контакта
Для тех, кто принимает стратегические решения в бизнесе и нацелен на рост
СMO / Маркетинг-директора
Для тех, кто управляет коммуникацией с клиентом на всех точках контакта и превращает данные в конверсию
IT- / MarTech-руководители
Для тех, кто выбирает и внедряет технологии, делающие клиентский опыт бесшовным и персонализированным
IT-безопасность
Для тех, кто отвечает за защиту клиентских данных и ищет баланс между безопасностью и удобством пользователя
Heads of CRM / Лояльность
Для тех, кто строит долгосрочные отношения с клиентами и ищет инструменты для роста retention и LTV
Собственники / CEO
Для тех, кто принимает стратегические решения в бизнесе и нацелен на рост
Ключевые темы
[02]
Омниканальность и экономика каналов: стоимость, доставляемость, конверсия и единый профиль клиента
[04]
Почему скидки больше не работают и как персонализация удерживает клиента в ритейле, банках и e-commerce
[03]
Персональные данные, согласия, частота, каналы и качество базы: как сохранить доверие клиента
Как искусственный интеллект меняет маркетинг, работу с данными и сценарии общения с клиентом
[01]
Ключевые темы
[02]
Омниканальность и экономика каналов: стоимость, доставляемость, конверсия и единый профиль клиента
[04]
Почему скидки больше не работают и как персонализация удерживает клиента в ритейле, банках и e-commerce
[03]
Персональные данные, согласия, частота, каналы и качество базы: как сохранить доверие клиента
Как искусственный интеллект меняет маркетинг, работу с данными и сценарии общения с клиентом
[01]
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Спикеры
/
Максим Гречаников
Заместитель директора ЗАО "РИТЭЙЛ КОНСАЛТ". Лектор Национального центра защиты персональных данных
Анна Мазовка
Начальник центра аналитических решений, МТБанк
Екатерина Бисерова
Начальник управления развития и продвижения ЗАО «Доброном»
Роман Сельчёнок
Директор по маркетингу, БНБ-Банк
Александр Табернакулов
Редакционный директор ИА «Клерк.ру», сооснователь исследовательской компании re:Search
Андрей Косарев
Директор по лояльности и CRM Группа ЛЕНТА, РФ
Екатерина Ромащенкова
IT-директор FH Group
Наталья Гучек
Заместитель начальника управления стратегии развития по клиентскому сервису ЗАО «Интернет магазин Евроопт»
Арсений Уланов
CRM директор, сервис путешествий «Туту»
Елизавета Калита
Руководитель отдела цифрового маркетинга, Сеть магазинов "Соседи"
Александр Федорцов
Начальник отдела маркетинга РУП "Производственное объединение "Белоруснефть"
Екатерина Булойчик
Команда по лояльности, сеть аптек АльфаАптека
Александр Марецкий
CMO, 21vek.by
Оксана Петровская
Команда по лояльности, сеть аптек АльфаАптека
Руслан Мамыш
Заместитель директора по маркетингу ООО «Евроторг», руководитель клиентского опыта
Юлия Ильюшина
Начальник управления маркетинга сети магазинов АЛМИ, ЗАКРАМА, Выгода
Сергей Шопик
Директор агентства Cx-Lab
Валентин Петров
Руководитель направления удержания и промо, МАГНИТ ОМНИ
Сергей Зотов
Главный управляющий директор Орион
Александр Витушко
Начальник отдела роста и монетизации бизнеса, Приорбанк ОАО
Николай Булаш
Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам, МТС
Максим Кюрегян
Менеджер продукта, Sms Traffic
Артем Парфимович
Собственник ООО "Сова Лайт" и Gonka.by
Юлия Масловская
Product owner, МТбанк
Антон Суминов
Директор по цифровой трансформации, Ароматный Мир РФ
Евгений Прадун
Директор «СМС Трафик-БЕЛ»
Головчиц Вадим
Директор Mastercard
Программа
09:00 – 10:00
⚡ Регистрация участников
10:00 – 10:45
Бизнес-завтрак
Евгений Прадун
Директор «СМС Трафик-БЕЛ»
Тема: «Вступительная речь. Тренды рынка»
Максим Гречаников
Заместитель директора ЗАО «РИТЭЙЛ КОНСАЛТ» cyber5.by, лектор Национального центра защиты персональных данных
Тема: «Персональные данные и клиентские коммуникации: что важно учитывать бизнесу в Беларуси»
10:45 – 11:00
Кофе-брейк
11:00 – 12:20
Дискуссионная панель
Тема дискуссии: «Как искусственный интеллект меняет коммуникации, данные и маркетинг»
Участники:
Александр Федорцов
Начальник отдела маркетинга РУП «Производственное объединение «Белоруснефть»
Юлия Ильюшина
Директор по маркетингу продуктовой сети АЛМИ
Александр Витушко
Начальник отдела роста и монетизации бизнеса, Приорбанк ОАО
Андрей Косарев
Директор по лояльности и CRM Группы ЛЕНТА, Россия
Николай Булаш
Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам, МТС
Валентин Петров
Руководитель направления удержания и промо «МАГНИТ ОМНИ»
Арсений Уланов
CRM-директор сервиса путешествий «Туту»
12:20 – 12:40
Кофе-брейк
12:40 – 14:30
CRM, цифровые решения, технологии, искусственный интеллект и аналитика
Анна Мазовка
Начальник Центра аналитических решений МТБанка
Тема: «Как запустить корпоративный ИИ без миллионных бюджетов: честный опыт МТБанка»
Юлия Масловская
Product owner, МТбанк
Тема: «Ассистенты за неделю, а не за квартал»
Руслан Мамыш
Заместитель директора по маркетингу ООО «Евроторг», руководитель программ лояльности, клиентского опыта и мобильных приложений
Тема: «Игры не игрушки: геймификация без булшита»
Наталья Гучек
Заместитель начальника управления стратегии развития по клиентскому сервису ЗАО «Интернет-магазин «Евроопт»
Тема: «Голос как новый источник данных: внедрение единого AI-ассистента для edostavka.by и Emall.by»
Екатерина Ромащенкова
IT-директор FH.BY, Fashion-ритейлер
Тема: «AI может. Но должен ли?»
Сергей Зотов
Главный управляющий директор «Орион»
Тема: «Персонализировать нечего: почему CVM упирается в продуктовую линейку, а не в модели. Как связать персонализацию коммуникаций с персонализацией самого продукта»
Максим Кюрегян и Артём Парфимович
Product manager SMS Traffic · Собственник ООО «Сова Лайт» и Gonka.by
Тема: «Мессенджеры и SMS: как устроен рынок коммуникаций Беларуси в 2026»
14:30 – 15:00
Кофе-брейк
15:00 – 16:45
Маркетинг, данные и клиентский опыт
Александр Табернакулов
Редакционный директор ИА «Клерк.ру», сооснователь исследовательской компании re:Search
Тема: «Как исследовать качество контента в блогах и социальных сетях»
- как связаны исследования и качество контента;
- зачем бизнесу исследовать контент;
- методы оценки качества контента;
- три практических кейса;
- чек-лист для исследования контента.
Александр Марецкий
CMO 21vek.by
Тема: «Один и тот же AI — разный результат»
Наталья Гучек
Заместитель начальника управления стратегии развития по клиентскому сервису ЗАО «Интернет-магазин «Евроопт»
Тема: «Ты мне — отзыв, я тебе — ответ. Как мы превратили скучные “спасибо” в живой разговор, в котором хочется участвовать всем»
Елизавета Калита
Руководитель отдела цифрового маркетинга сети магазинов «Соседи»
Тема: «Лояльность “по-Соседски”. Версия 2026–2027»
Роман Сельченок
Директор по маркетингу, БНБ-Банк
Тема: «Вам инсайт или фейк?» — прикладной гайд по маркетинговым исследованиям
Вадим Головчиц
Директор Mastercard
Тема: «Банковская лояльность: как бонусы становятся частью ежедневного клиентского опыта»
16:45 – 17:00
Кофе-брейк
17:00 – 18:00
Кейсы, ошибки и выводы
Оксана Петровская и Екатерина Булойчик
Команда по лояльности, «Альфа-аптека»
Тема: «Кейсы аналитики, отчетности и работы с программой лояльности в аптечном ритейле»
Сергей Шопик
Лаборатория клиентского опыта
Тема: «Кейс внедрения автоматизации»
Валентин Петров
Руководитель направления удержания и промо «МАГНИТ ОМНИ»
Тема: «Тернистый путь к автоматизации клиентского пути»
Арсений Уланов
CRM-директор сервиса путешествий «Туту»
Тема: «Большие деньги и данные, что может пойти не так?»
Антон Суминов
Директор по цифровой трансформации, Ароматный Мир РФ
Тема: «Дорожная карта цифровой трансформации ритейла на примере Ароматного Мира»
Моменты прошлого форума
Партнеры
(10)
ОРИОН
Разработчик финтех-продуктов, которым доверяют крупнейшие банки России. Мы знаем, как через данные, коммуникации и технологии выстраивать отношения с клиентом и развивать бизнес с учетом требований безопасности и ограничений сложных IT-ландшафтов.
Наши флагманские продукты — DOMS360, единая омниканальная платформа для маркетинга нового поколения: решение объединяет управление всеми каналами, сохраняет единый контекст для клиента во всех точках взаимодействия, обеспечивает гиперперсонализацию и позволяет выстраивать эффективное общение с клиентом на всех этапах его жизненного цикла. И Продуктовая фабрика — платформа для настройки цифровых продуктов, тарифов и услуг в финансовом секторе.
Наш фокус – бизнес-результат клиента. Поэтому мы стремимся настроить и внедрить наши продукты так, чтобы они максимально соответствовали задачам и целям вашего бизнеса.
Наши флагманские продукты — DOMS360, единая омниканальная платформа для маркетинга нового поколения: решение объединяет управление всеми каналами, сохраняет единый контекст для клиента во всех точках взаимодействия, обеспечивает гиперперсонализацию и позволяет выстраивать эффективное общение с клиентом на всех этапах его жизненного цикла. И Продуктовая фабрика — платформа для настройки цифровых продуктов, тарифов и услуг в финансовом секторе.
Наш фокус – бизнес-результат клиента. Поэтому мы стремимся настроить и внедрить наши продукты так, чтобы они максимально соответствовали задачам и целям вашего бизнеса.
SMS Traffic
Платформа клиентских коммуникаций для бизнеса, которая помогает снижать стоимость контакта, повышать доставляемость и централизованно управлять каналами и клиентскими данными в защищённой инфраструктуре.
Основные возможности и продукты
Основные возможности и продукты
- Массовые рассылки: Отправка SMS, push-уведомлений, а также сообщений через мессенджеры и соцсети.
- Каскадные рассылки: Автоматическая отправка сообщений по цепочке (например, если не дошел PUSH или сообщение в мессенджер система дублирует в SMS).
- Интеграции и шлюзы: Подключение через SMS-шлюз с поддержкой API для интеграции с CRM-системами и сайтами.
- Безопасность: Соответствие законам о персональных данных, двухфакторная аутентификация (2FA)
CartaMe
Платформа технологий лояльности и вознаграждений для банков, ритейла, FMCG-производителей, торговых центров и групп компаний.
Мы помогаем бизнесу выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя в единой технологической инфраструктуре идентификацию, программы лояльности, вознаграждения, персональные коммуникации и данные.
Платформа включает единый Loyalty ID, инструменты управления лояльностью и вознаграждениями, мобильное приложение, маркетинговые и интеграционные модули, аналитику и игровые механики. Решения CartaMe интегрируются в существующую цифровую инфраструктуру бизнеса и позволяют создавать собственные и коалиционные экосистемы лояльности.
Мы сопровождаем клиента на всём пути — от исследования и разработки концепции до внедрения, поддержки и аналитики. Работаем с банками, ритейлом и платёжными системами в Беларуси, Казахстане и Узбекистане.
Мы помогаем бизнесу выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя в единой технологической инфраструктуре идентификацию, программы лояльности, вознаграждения, персональные коммуникации и данные.
Платформа включает единый Loyalty ID, инструменты управления лояльностью и вознаграждениями, мобильное приложение, маркетинговые и интеграционные модули, аналитику и игровые механики. Решения CartaMe интегрируются в существующую цифровую инфраструктуру бизнеса и позволяют создавать собственные и коалиционные экосистемы лояльности.
Мы сопровождаем клиента на всём пути — от исследования и разработки концепции до внедрения, поддержки и аналитики. Работаем с банками, ритейлом и платёжными системами в Беларуси, Казахстане и Узбекистане.
CartaMe
Платформа технологий лояльности и вознаграждений для банков, ритейла, FMCG-производителей, торговых центров и групп компаний.
Мы помогаем бизнесу выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя в единой технологической инфраструктуре идентификацию, программы лояльности, вознаграждения, персональные коммуникации и данные.
Платформа включает единый Loyalty ID, инструменты управления лояльностью и вознаграждениями, мобильное приложение, маркетинговые и интеграционные модули, аналитику и игровые механики. Решения CartaMe интегрируются в существующую цифровую инфраструктуру бизнеса и позволяют создавать собственные и коалиционные экосистемы лояльности.
Мы сопровождаем клиента на всём пути — от исследования и разработки концепции до внедрения, поддержки и аналитики. Работаем с банками, ритейлом и платёжными системами в Беларуси, Казахстане и Узбекистане.
Мы помогаем бизнесу выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя в единой технологической инфраструктуре идентификацию, программы лояльности, вознаграждения, персональные коммуникации и данные.
Платформа включает единый Loyalty ID, инструменты управления лояльностью и вознаграждениями, мобильное приложение, маркетинговые и интеграционные модули, аналитику и игровые механики. Решения CartaMe интегрируются в существующую цифровую инфраструктуру бизнеса и позволяют создавать собственные и коалиционные экосистемы лояльности.
Мы сопровождаем клиента на всём пути — от исследования и разработки концепции до внедрения, поддержки и аналитики. Работаем с банками, ритейлом и платёжными системами в Беларуси, Казахстане и Узбекистане.
Мы в СМИ
Интернет-ресурс о розничной торговле и e-commerce в Беларуси
Крупнейший белорусский финансовый портал и маркетплейс
Крупнейший в Беларуси онлайн-портал о бизнесе и предпринимательстве
Интернет-портал, созданный для специалистов по рекламе, руководителей и предпринимателей
DoubleTree by Hilton
Элегантный 5-звездочный бизнес-отель в центре Минска по адресу проспект Победителей, 9, в пяти минутах ходьбы от станции метро «Немига». Близко к историческому центру (Троицкое предместье, Верхний город)
Локация
Бронируй место на главной конференции digital коммуникаций
г. Минск
+375 33 330 12 27
Telegram
Остались вопросы? Свяжись с нами
© 2000-2026 SMS Traffic / ООО «СМС Трафик-Бел», УНП 193311070
Бронируй место на главной конференции digital коммуникаций
г. Минск
+375 33 330 12 27
Telegram
Остались вопросы? Свяжись с нами
© 2000-2026 SMS Traffic / ООО «СМС Трафик-Бел», УНП 193311070
Регистрация закрыта